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Moldex3Dサポートからのお知らせ│製造向けCAD/CAM/CAEシステムのセイロジャパン

新FAQへのご移行のお願いと「質問をする」によるお問合せ機能使用時の注意

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新FAQへのご移行のお願いと「質問をする」によるお問合せ機能使用時の注意
昨年末に全ユーザー様に新FAQのアカウントをご案内致しました。
 まだログインされていない方は、引き続きご案内しますので、ご案内が届き次第、設定の手続きをお願い致します。
 今後の新規FAQは新システムのみに追加させて頂きます。
 なお、今まで使用しておりましたFAQは3月末にログインを全て停止する予定でございます。
 何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

 新FAQのURLはこちら → https://saeilo.custhelp.com/

 また、新FAQのご使用に際し、何かありましたら是非、お問合せ機能機能をご活用ください。
 弊社サポートスタッフよりご対応させて頂きます。
 ご回答をお送りした際、お客様には通知メールが届きますが、
 こちらの通知メールへ直接返信されましても、サポートスタッフにメールが届かないことがありますので、
 必ずシステムよりご返信をお願い致します。


 【新FAQおよびお問合せ機能のメリット】
 •FAQとお問合せ機能の連結による迅速な問題解決
 •問い合わせの多い質問に関しては、過去のお問合せ回答を容易に確認し解決できる
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